2023年3月30日，由中国科技咨询协会主办的“中国咨询机构品牌影响力评估成果发布会”在京召开，北京HJC888黄金城企业管理顾问有限公司（以下简称“HJC888黄金城”）从28 万多家咨询机构脱颖而出，成功入围“中国咨询机构品牌影响力TOP100榜单”。这是HJC888黄金城继2022获得国际管理咨询最高奖项“君士坦丁奖”之后，再获国内业界的广泛认可。

HJC888黄金城总裁黄超先生出席发布会并分享了品牌建设经验和未来趋势，以下是黄超先生在会上的发言全文：

作者：黄超--HJC888黄金城管理咨询总裁

来源：HJC888黄金城企业文化与管理（ID: topduty）

尊敬的秘书长，各位同仁，媒体朋友们，大家下午好。

我是HJC888黄金城的黄超，很开心再一次有机会完成协会和秘书长布置的作业，很荣幸能够与大家分享微观智库在品牌建设方面的经验和趋势。说到经验，还是很惭愧，HJC888黄金城还要好好努力，争取更大的品牌影响力。下面简单说三点经验和趋势，三个“+”：

1、文化+品牌

以价值观重塑品牌，做价值观的生意。卓越且长寿的公司，无不是内部文化与外在品牌融合的典范。

单独来看，品牌和文化都是强大的、默默无闻的商业竞争的驱动力。如果我们能够把这两者通过“核心价值”融合在一起，在它们之间建立起一种相互依赖、相互促进的关系，我们就能创造更大的品牌势能。

文化与品牌是企业的“原子核”，不是“之乎者也”的文字游戏，这是需要我们每天都艰辛劳作、点滴付出才能创造出的最大驱动力。

2、员工体验+顾客体验

由内而外建立品牌，强化员工体验和顾客体验的整合。如果说品牌是对利益相关方的一种承诺，那么文化和以文化为核心的经营管理则需要高质量地兑现承诺。

品牌建设的手段远不要局限于广告和公关。品牌塑造的关键之一在于品牌的利益相关方接触点，这指的是企业外部的利益相关方接触和认识、感知我们品牌的方式和元素。品牌利益相关方接触点的关键在于员工，他们是载体，对于咨询行业尤其如此。这也是之所以我们强调员工体验的底层逻辑。

在咨询机构，员工体验体现为他们在任职期间通过工作、学习、生活等方方面面得到的体验和感知，包括从入职到培训、晋升、薪酬福利、业绩评价到离职的全过程，从担任助理咨询顾问、咨询顾问，到担任管理和营销工作的高级总监、合伙人等岗位，从工作环境、差旅安排，到领导风格、分工协作机制的公平公正等。

只有当员工体验足够向上向善，好的顾客体验才有可能，为顾客创造价值才不至于成为一句空话。

3、专业主义+价值创造

同行们或许有同感，恶意的低价竞争时常会出现，过低的价格很难与高价值的服务相匹配，电视剧《我的前半生》所呈现的咨询行业的状态只能是在电视剧里。要改变现状，就需要我们一起坚守专业主义精神，为客户创造高价值的同时，收费、收入与价值成正比。

准确说，专业主义是一种态度，而不是一系列的技能。其无关行业，无关职位，它包含我们对咨询工作本身的自豪、热爱和投入，对高品质的追求，对客户的极致关注。

HJC888黄金城24年只做一件事：

围绕企业核心价值，企业内部视角做好文化管理咨询、利益相关方视角做好品牌咨询、动态视角做好文化引领企业转型与变革，目的在于激发积极改变、铸造商业信仰，让更多的良心企业和行业、美好企业和行业出现。

作为咨询行业的一员，我们每一家机构、每一位顾问都需要具备专业主义，因为我们从事的是智库专业服务，这种专业不应该是我们自己贴上的标签，而是希望获得包括客户在内的各个外部利益相关方的认可和赞许。

让我们一起努力做好这几点，我相信行业本身的品牌影响力一定能得到大幅度的提升，国内微观智库比肩甚至超越国际同行也就为时不远。